II. Стандарт предоставления Государственной услуги - жкх-онлайн.москва

ДОКУМЕНТЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
ЖКХ-онлайн.москва
ЖКХ-онлайн.москва
Москва и Московская область
ЖКХ-онлайн.Москва
первая
Перейти к контенту
II. Стандарт предоставления Государственной услуги
4. Наименование Государственной услуги
4.1. Государственная услуга "Утверждение инвестиционных программ организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения на территории Московской области".
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении
Государственной услуги
5.1. Органы, ответственные за предоставление Государственной услуги.
5.1.1. Органом, ответственным за предоставление Государственной услуги, является Министерство ЖКХ Московской области.
5.2. Министерство ЖКХ Московской области обеспечивает предоставление Государственной услуги в электронной форме посредством РПГУ.
5.3. Порядок обеспечения личного приема Заявителей в Министерстве ЖКХ Московской области устанавливается организационно-распорядительным документом Министерства ЖКХ Московской области, ответственного за предоставление Государственной услуги.
5.4. В МФЦ Заявителю обеспечивается бесплатный доступ к РПГУ и (или) возможность подачи заявления и документов для предоставления Государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством ЖКХ Московской области и государственным казенным учреждением Московской области "Московский областной многофункциональный центр".
5.5. Непосредственное предоставление Государственной услуги осуществляется подведомственным учреждением Министерства ЖКХ Московской области ГКУ "АРКИ".
5.6. Министерство ЖКХ Московской области не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 № 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственных услуг.
5.7. В целях предоставления Государственной услуги Министерство ЖКХ Московской области взаимодействует со следующими органами и организациями:
1. Комитетом по тарифам и ценам Московской области.
2. Органами местного самоуправления муниципальных образований, на территории которых реализуются мероприятия, предусмотренные инвестиционной программой.
3. Управлением Федеральной налоговой службы по Московской области.
4. Территориальными органами Федеральной службы государственной статистики по Московской области.
6. Результат предоставления Государственной услуги
6.1. Заявитель обращается в Министерство ЖКХ Московской области для предоставления Государственной услуги в следующих случаях:
6.1.1. Наличие у организации, осуществляющей регулируемые виды деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения на территории Московской области, проекта инвестиционной программы, требующего утверждения.
6.1.2. Наличие у организации, осуществляющей регулируемые виды деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения на территории Московской области, изменений в действующую (утвержденную) инвестиционную программу, требующих утверждения.
6.1.3. Наличие у организации, осуществляющей регулируемые виды деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения на территории Московской области, изменений в действующую (утвержденную) инвестиционную программу, связанных с необходимостью обеспечения технической возможности подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства и требующих утверждения.
6.1.(1) Предоставление Государственной услуги в отсутствие утвержденной схемы водоснабжения и водоотведения в установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 сентября 2013 г. № 782 порядке не допускается.
6.2. Результатом предоставления Государственной услуги является:
6.2.1. Решение об утверждении инвестиционной программы в виде распоряжения Министерства ЖКХ Московской области, которое оформляется на бумажном носителе по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту и подписывается собственноручно министром жилищно-коммунального хозяйства Московской области или лицом, исполняющим его обязанности.
6.2.2. Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги в случае наличия оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги, указанных в п. 13 настоящего Административного регламента, которое оформляется по форме, приведенной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту, и подписывается собственноручно министром или заместителем министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области или лицом, исполняющим их обязанности.
6.3. Результат предоставления Государственной услуги независимо от принятого решения направляется Заявителю в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - ЭП) уполномоченного должностного лица Министерства ЖКХ Московской области, либо выдается Заявителю на бумажном носителе в МФЦ.
6.4. Распоряжение Министерства ЖКХ Московской области об утверждении инвестиционной программы подлежит опубликованию в газете "Ежедневные новости. Подмосковье", а также размещению на официальном сайте Министерства ЖКХ Московской области в информационно-телекоммуникационной системе Интернет.
6.5. Факт предоставления Государственной услуги с приложением электронного образа результата фиксируется в ВИС МВИТУ.
7. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении
Государственной услуги
7.1. Заявление о предоставлении Государственной услуги, поданное в электронной форме посредством РПГУ до 16.00 рабочего дня, регистрируется в Министерстве ЖКХ Московской области в день его подачи. Заявление, поданное посредством РПГУ после 16.00 рабочего дня либо в нерабочий день, регистрируется в Министерстве ЖКХ Московской области на следующий рабочий день.
8. Срок предоставления Государственной услуги
8.1. Срок предоставления Государственной услуги составляет не более 62 календарных дней со дня, следующего за днем регистрации заявления в Министерстве ЖКХ Московской области.
8.2. Министерство ЖКХ Московской области утверждает инвестиционную программу в срок не позднее 30 октября года, предшествующего началу реализации инвестиционной программы.
8.3. Министерство ЖКХ Московской области утверждает изменения в инвестиционную программу в срок до 20 ноября года, в котором проект корректировки инвестиционной программы был направлен на утверждение.
9. Правовые основания предоставления Государственной услуги
9.1. Основными нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление Государственной услуги, являются:
9.1.1. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных государственных услуг".
9.1.2. Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении".
9.1.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 641 "Об инвестиционных и производственных программах организаций, осуществляющих деятельность в сфере водоснабжения и водоотведения".
9.2. Список иных нормативных правовых актов, применяемых при предоставлении Государственной услуги, приведен в приложении 6 к Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги
10.1. Перечень документов, обязательных для предоставления Государственной услуги, которые Заявитель должен представить самостоятельно:
а) заявление о предоставлении Государственной услуги по форме, приведенной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя;
в) документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Государственной услуги представителя Заявителя;
г) документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением Государственной услуги представителя Заявителя;
д) документ, удостоверяющий право действовать от имени Заявителя без доверенности;
е) документ, подтверждающий полномочия лица, имеющего право действовать от имени Заявителя без доверенности;
ж) проект инвестиционной программы (изменений в инвестиционную программу).
10.2. Описание документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, приведено в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги, которые находятся
в распоряжении органов власти, органов местного
самоуправления или организаций
11.1. Министерством ЖКХ Московской области в порядке электронного межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы, необходимые для предоставления Государственной услуги:
а) документ о согласовании органами местного самоуправления соответствующего муниципального образования Московской области инвестиционной программы, направленной Министерством ЖКХ Московской области на согласование;
б) протокол разногласий к проекту инвестиционной программы в случае наличия неустранимых разногласий с согласующими органами местного самоуправления;
с) документ о согласовании (в части доступности тарифов для абонентов) Комитетом по ценам и тарифам Московской области инвестиционной программы, направленной Министерством ЖКХ Московской области на согласование.
11.2. Министерство ЖКХ Московской области не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
и регистрации документов, необходимых для предоставления
Государственной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за предоставлением Государственной услуги, не предоставляемой Министерством ЖКХ Московской области.
12.1.2. Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления документа, позволяющего установить представителя Заявителя.
12.1.3. Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления документа, удостоверяющего полномочия представителя Заявителя.
12.1.4. Представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления Государственной услуги.
12.1.5. Документы, необходимые для предоставления Государственной услуги, утратили силу.
12.1.6. Представление электронных копий (электронных образов) документов посредством РПГУ не позволяет в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа.
12.1.7. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса на РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом).
12.1.8. Подача Заявления и иных документов в электронной форме, подписанных с использованием простой электронной подписи, не принадлежащей Заявителю или представителю Заявителя.
12.2. При обращении через РПГУ решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в виде электронного документа, подписанного ЭП уполномоченного должностного лица Министерства ЖКХ Московской области, оформляется по форме согласно приложению 10 к настоящему Административному регламенту и направляется в личный кабинет Заявителя на РПГУ не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи Заявления.
12.3. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, может быть направлено по требованию Заявителя почтой или с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении Государственной услуги
13.1. Основания для приостановления предоставления Государственной услуги не предусмотрены.
13.2. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
13.2.1. Несоответствие материалов инвестиционной программы требованиям к содержанию инвестиционной программы, указанным в пункте 10 Правил разработки, согласования, утверждения и корректировки инвестиционных программ организаций, осуществляющих горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 641, а именно отсутствие в составе инвестиционной программы:
а) паспорта инвестиционной программы;
б) перечня мероприятий по подготовке проектной документации, строительству, модернизации и (или) реконструкции существующих объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения;
в) перечня мероприятий по защите централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения и их отдельных объектов от угроз техногенного, природного характера и террористических актов, по предотвращению возникновения аварийных ситуаций, снижению риска и смягчению последствий чрезвычайных ситуаций;
г) планового процента износа объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения и фактического процента износа объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения, существующих на начало реализации инвестиционной программы;
д) графика реализации мероприятий инвестиционной программы, включая график ввода объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения в эксплуатацию;
е) источников финансирования инвестиционной программы с разделением по видам деятельности и по годам в прогнозных ценах соответствующего года;
ж) расчета эффективности инвестирования средств, осуществляемого путем сопоставления динамики показателей надежности, качества и энергоэффективности объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения и расходов на реализацию инвестиционной программы;
з) предварительного расчета тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения на период реализации инвестиционной программы;
и) плана мероприятий по приведению качества питьевой воды в соответствие с установленными требованиями, плана снижения сбросов и программы по энергосбережению и повышению энергетической эффективности (в случае если такие планы и программы утверждены);
к) перечня установленных в отношении объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения инвестиционных обязательств и условий их выполнения в случае, предусмотренном законодательством Российской Федерации о приватизации;
л) отчета об исполнении инвестиционной программы за последний истекший год периода реализации инвестиционной программы, содержащего в том числе основные технические характеристики модернизируемых и (или) реконструируемых объектов централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения до и после проведения мероприятий этой инвестиционной программы (при наличии инвестиционной программы, реализация которой завершена (прекращена) в течение года, предшествующего году утверждения новой инвестиционной программы);
м) мероприятий, включенных в концессионное соглашение, в случае осуществления регулируемой организацией деятельности на основе концессионного соглашения.
13.2.2. Несоответствие инвестиционной программы техническому заданию.
13.2.3. Недоступность тарифов регулируемой организации для абонентов, за исключением случаев, если отказ в утверждении инвестиционной программы приведет к неисполнению обязательств концессионера по строительству, модернизации и (или) реконструкции объекта концессионного соглашения.
13.2.4. Превышение стоимости реализации мероприятий инвестиционной программы над стоимостью реализации указанных мероприятий, определенной по укрупненным нормативам цены создания различных видов объектов капитального строительства непроизводственного назначения и объектов инженерной инфраструктуры, утверждаемым Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
13.2.5. Превышение стоимости мероприятий, включенных в утверждаемую инвестиционную программу, над стоимостью предельного размера расходов на создание и (или) реконструкцию объекта концессионного соглашения, которые предполагается осуществлять концессионером и концедентом в соответствии с концессионным соглашением.
13.3. Заявитель вправе отказаться от предоставления Государственной услуги на основании письменного заявления, написанного в свободной форме, направив по адресу электронной почты или обратившись в Министерство ЖКХ Московской области лично.
13.3.1. На основании поступившего заявления об отказе в предоставлении Государственной услуги уполномоченным должностным лицом Министерства ЖКХ Московской области принимается решение об отказе в предоставлении Государственной услуги по форме, приведенной в приложении 9 к настоящему Административному регламенту, которое направляется Заявителю по адресу электронной почты или выдается в день обращения в Министерство ЖКХ Московской области.
13.3.2. Факт отказа Заявителя от предоставления Государственной услуги с приложением заявления и решения об отказе в предоставлении Государственной услуги фиксируется уполномоченным должностным лицом Министерства ЖКХ Московской области в ВИС МВИТУ.
13.3.3. Отказ от предоставления Государственной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя в Министерство ЖКХ Московской области за предоставлением Государственной услуги.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
Государственной услуги
14.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления Государственной услуги, в том числе
порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
таких услуг
15.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Государственной услуги, отсутствуют.
16. Способы предоставления Заявителем документов,
необходимых для получения Государственной услуги
16.1. Для получения Государственной услуги представитель Заявителя авторизуется на РПГУ посредством Единой системы идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) и заполняет Заявление с использованием специальной интерактивной формы в электронном виде.
16.2. Заполненное Заявление отправляется вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, в Министерство ЖКХ Московской области. При авторизации в ЕСИА Заявление считается подписанным простой электронной подписью представителя Заявителя, уполномоченного на подписание Заявления. Отправленные документы поступают в Министерство ЖКХ Московской области.
16.3. Решение о предоставлении Государственной услуги принимается Министерством ЖКХ Московской области на основании электронных образов документов, представленных Заявителем, а также сведений, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и полученных Министерством ЖКХ Московской области посредством межведомственного электронного взаимодействия.
17. Способы получения Заявителем результатов предоставления
Государственной услуги
17.1. Заявитель уведомляется о ходе рассмотрения и готовности предоставления Государственной услуги следующими способами:
17.1.1. Через личный кабинет на РПГУ.
17.1.2. Посредством сервиса РПГУ "Узнать статус заявления".
Кроме того, Заявитель (представитель Заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Государственной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8 (800) 550-50-30.
17.3. Результат предоставления Государственной услуги направляется Заявителю в Личный кабинет на РПГУ в форме электронного документа, подписанного ЭП уполномоченного должностного лица Министерства ЖКХ Московской области.
17.3. Дополнительно результат предоставления Государственной услуги может быть выдан Заявителю в МФЦ на бумажном носителе в виде распечатанной версии электронного документа, подписанного специалистом МФЦ и заверенного печатью МФЦ, при условии указания соответствующего способа получения результата Заявителем в Заявлении.
17.4. Уведомление о принятом решении независимо от результата предоставления Государственной услуги направляется в Личный кабинет Заявителя на РПГУ.
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче Заявления и при получении результата предоставления Государственной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется
Государственная услуга
19.1. Предоставление Государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этой цели помещениях, которые располагаются по возможности на нижних этажах зданий и имеют отдельный вход.
19.2. Помещения, в которых осуществляется предоставление Государственной услуги, оборудуются:
а) электронной системой управления очередью (при наличии);
б) информационными стендами, содержащими визуальную и текстовую информацию;
в) стульями, столами, писчей бумагой, бланками, образцами заявлений и письменными принадлежностями в количестве, достаточном для заявителей.
19.3. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
19.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.
19.5. В помещениях, в которых осуществляется предоставление Государственной услуги, должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
а) беспрепятственный доступ к помещениям и предоставляемой в них Государственной услуге;
б) возможность самостоятельного или с помощью сотрудников МФЦ передвижения по территории, на которой расположены помещения, входа в такие помещения и выхода из них;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов, предоставляющих Государственную услугу;
г) оснащение специальным оборудованием для удобства и комфорта инвалидов помещения для возможного кратковременного отдыха в сидячем положении при нахождении в помещении;
д) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях;
е) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к Государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
ж) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
19.6. Допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение.
19.7. Оказание должностными лицами, предоставляющими Государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами.
19.8. Оборудование на прилегающей к помещениям парковке (последнее - при наличии) не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для стоянки специальных автотранспортных средств инвалидов.
19.9. Места ожидания в очереди на подачу или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
19.10. Помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организовывается в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.
19.11. Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным ресурсам, а также печатающим, копирующим и сканирующим устройствами.
19.12. При организации рабочих мест предусматривается возможность беспрепятственного входа (выхода) должностного лица в (из) помещение.
19.13. Помещения должны соответствовать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности и быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
19.14. Помещения для приема заявителей должны иметь информационные таблички (вывески) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности должностного лица.
20. Показатели доступности и качества Государственной услуги
20.1. Оценка доступности и качества предоставления Государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
а) степень информированности граждан о порядке предоставления Государственной услуги (доступность информации о Государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
б) возможность выбора Заявителем форм предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием РПГУ;
в) возможность обращения за получением Государственной услуги в электронной форме посредством РПГУ в МФЦ;
г) доступность обращения за предоставлением Государственной услуги, в том числе для маломобильных групп населения;
д) соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Государственной услуги;
е) соблюдение сроков предоставления Государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении Государственной услуги;
ж) отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан по результатам предоставления Государственной услуги;
з) предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления Государственной услуги, в форме электронного документа;
и) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе с использованием РПГУ.
20.2. В целях предоставления Государственной услуги, консультаций и информирования о ходе предоставления Государственной услуги допускается осуществление приема Заявителей по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении Заявителя или с использованием средств телефонной связи, а также через сеть Интернет, в том числе через сайт.
20.3. Предоставление Государственной услуги осуществляется в электронной форме без взаимодействия Заявителя с должностными лицами Министерства ЖКХ Московской области, ГКУ "АРКИ".
21. Требования к организации предоставления
Государственной услуги в электронной форме
21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, подаются посредством РПГУ.
21.2. При подаче документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме Заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.
21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования - не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
Заявитель имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Личном кабинете с помощью статусной модели РПГУ.
22. Требования к организации предоставления
Государственной услуги в МФЦ
22.1. Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством ЖКХ Московской области и ГКУ "МО МФЦ".
22.2. В МФЦ обеспечиваются бесплатный доступ заявителей к РПГУ для обеспечения возможности получения Государственной услуги в электронной форме.
22.3. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления Государственной услуги, ходе рассмотрения запросов о предоставлении Государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением Государственной услуги, в МФЦ осуществляются бесплатно.
22.4. Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ и его сотрудниками порядка предоставления Государственной услуги, установленного настоящим Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московской области, возмещается МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации.
22.5. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги в МФЦ осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
22.6. Законом Московской области от 4 мая 2016 года № 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях" за нарушение работниками МФЦ порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее непредоставление Государственной услуги Заявителю либо предоставление Государственной услуги Заявителю с нарушением установленных сроков, предусмотрена административная ответственность.
22.7. Стандарт организации деятельности МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Московской области утвержден распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. № 10-57/РВ.
____________________________________

Назад к содержимому