I. Общие положения распоряжения 168-РВ - жкх-онлайн.москва

ДОКУМЕНТЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
ЖКХ-онлайн.москва
ЖКХ-онлайн.москва
Москва и Московская область
ЖКХ-онлайн.Москва
первая
Перейти к контенту
в магазин товаров для ЖКХ
в библиотеку ЖКХ

Утвержден
распоряжением Министерства
жилищно-коммунального хозяйства
Московской области
от 31 августа 2018 г. № 168-РВ

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "УТВЕРЖДЕНИЕ
ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ
РЕГУЛИРУЕМЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ВОДОСНАБЖЕНИЯ
И ВОДООТВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги "Утверждение инвестиционных программ организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сфере водоснабжения и водоотведения на территории Московской области" (далее - Государственная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме посредством портала государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, формы контроля исполнения Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области (далее - Министерство ЖКХ Московской области), должностных лиц Министерства ЖКХ Московской области и сотрудников Государственного казенного учреждения Московской области "Агентство развития коммунальной инфраструктуры" (далее - ГКУ "АРКИ").
1.2. Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте, указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3. Рассмотрение Заявления о предоставлении Государственной услуги в случае обращения Заявителя по основаниям, указанным в пункте 6.1.1 настоящего Административного регламента, осуществляется в срок не позднее 30 августа года, предшествующего началу периода реализации инвестиционной программы.
1.4. Рассмотрение Заявления о предоставлении Государственной услуги в случае обращения Заявителя по основаниям, указанным в пункте 6.1.2 настоящего Административного регламента, осуществляется в срок до 30 августа текущего года.
1.5. Рассмотрение Заявления о предоставлении Государственной услуги в случае обращения Заявителя по основаниям, указанным в пункте 6.1.3 настоящего Административного регламента, осуществляется в течение всего текущего года.

2. Лица, имеющие право на получение Государственной услуги

2.1. Лицами, имеющими право на получение Государственной услуги (далее - Заявители), являются юридические лица, зарегистрированные на территории Московской области и (или) осуществляющие регулируемые виды деятельности в сфере водоснабжения и (или) водоотведения на территории Московской области.
2.2. Заявители имеют право получать Государственную услугу через законного или уполномоченного в соответствии с законодательством Российской Федерации представителя (далее - представитель Заявителя).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги

3.1. Прием Заявителей по вопросу предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с организационно-распорядительным документом Министерства ЖКХ Московской области.
Местонахождение Министерства ЖКХ Московской области: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Почтовый адрес Министерства ЖКХ Московской области: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13.
Телефон Министерства ЖКХ Московской области: (495) 699-93-84.
Факс Министерства ЖКХ Московской области: (495) 650-33-59.
Адрес официального сайта Министерства ЖКХ Московской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://mgkh.mosreg.ru/ (далее - сеть Интернет, сайт Министерства ЖКХ Московской области).
3.2. Сведения о ГКУ "АРКИ", осуществляющем непосредственное предоставление Государственной услуги (наименование подведомственного учреждения, почтовый адрес, номера телефонов и факсов), размещаются на сайте Министерства ЖКХ Московской области, в РПГУ www.uslugi.mosreg.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - ЕПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, в которых предоставляется Государственная услуга.
3.3. Информирование Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги осуществляется:
а) путем размещения информации на сайте Министерства ЖКХ Московской области и ГКУ "АРКИ", РПГУ, МФЦ;
б) должностным лицом структурного подразделения Министерства ЖКХ Московской области, ответственным за предоставление Государственной услуги, а также сотрудником ГКУ "АРКИ", осуществляющим непосредственное предоставление Государственной услуги, при непосредственном обращении Заявителя в Министерство ЖКХ Московской области и (или) подведомственное учреждение Министерства ЖКХ Московской области ГКУ "АРКИ";
в) путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;
г) путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещениях Министерства ЖКХ Московской области и ГКУ "АРКИ", предназначенных для приема Заявителей, а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с указанными организациями;
д) посредством телефонной и факсимильной связи;
е) посредством ответов на письменные обращения Заявителей.
3.4. На РПГУ, сайтах Министерства ЖКХ Московской области и ГКУ "АРКИ" в целях информирования Заявителей по вопросам предоставления Государственной услуги размещается следующая информация:
а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;
б) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
в) срок предоставления Государственной услуги;
г) результаты предоставления Государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления Государственной услуги;
д) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги.
3.5. Информация на РПГУ, ЕПГУ и сайтах Министерства ЖКХ Московской области и ГКУ "АРКИ" о порядке и сроках предоставления Государственной услуги предоставляется бесплатно.
3.6. На сайте Министерства ЖКХ Московской области дополнительно размещаются:
а) полное наименование и почтовый адрес ГКУ "АРКИ", осуществляющего непосредственное предоставление Государственной услуги;
б) номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные номера телефонов структурных подразделений Министерства ЖКХ Московской области, ответственных за предоставление Государственной услуги, а также сотрудников ГКУ "АРКИ", осуществляющих непосредственное предоставление Государственной услуги;
в) режим работы Министерства ЖКХ Московской области;
г) режим работы ГКУ "АРКИ";
д) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства ЖКХ Московской области по предоставлению Государственной услуги, а также ГКУ "АРКИ";
е) перечень лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
ж) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении Государственной услуги, образцы и инструкции по заполнению;
з) порядок и способы предварительной записи на получение Государственной услуги;
и) текст Административного регламента с приложениями;
к) краткое описание порядка предоставления Государственной услуги;
л) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих Государственную услугу;
м) информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставления Государственной услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителей Министерства ЖКХ Московской области и ГКУ "АРКИ", а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
3.7. При информировании о порядке предоставления Государственной услуги по телефону должностное лицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование структурного подразделения Министерства ЖКХ Московской области или ГКУ "АРКИ".
  Должностное лицо обязано сообщить график приема, точный почтовый адрес Министерства ЖКХ Московской области и (или) ГКУ "АРКИ", способ проезда к нему, способы предварительной записи для личного приема, а при необходимости - требования к письменному обращению.
   Информирование по телефону о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства ЖКХ Московской области и (или) ГКУ "АРКИ".
  Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.
  При невозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо обратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставления Государственной услуги должностным лицом Министерства ЖКХ Московской области и (или) сотрудником ГКУ "АРКИ" предоставляется следующая информация:
а) о перечне лиц, имеющих право на получение Государственной услуги;
б) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Государственной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);
в) о перечне документов, необходимых для получения Государственной услуги;
г) о сроках предоставления Государственной услуги;
д) об основаниях для приостановления Государственной услуги;
ж) об основаниях для отказа в предоставлении Государственной услуги;
е) о месте размещения на РПГУ, сайтах Министерства ЖКХ Московской области и ГКУ "АРКИ" информации по вопросам предоставления Государственной услуги.
3.9. Информирование Заявителей о порядке предоставления Государственной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-30.
3.10. Министерство ЖКХ Московской области и (или) ГКУ "АРКИ" разрабатывает информационные материалы по порядку предоставления Государственной услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты и размещает на РПГУ, сайтах Министерства ЖКХ Московской области и (или) ГКУ "АРКИ".
Министерство ЖКХ Московской области и (или) ГКУ "АРКИ" обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационных материалов на РПГУ, сайтах Министерства ЖКХ Московской области и (или) ГКУ "АРКИ".
3.11. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
3.13. Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги должностными лицами Министерства ЖКХ Московской области и (или) сотрудниками ГКУ "АРКИ" осуществляется бесплатно.
_______________________________

Назад к содержимому