2.1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в следующих формах:

2.1.2.1. Предоставление лицензии.

2.1.2.2. Внесение изменений в реестр лицензий.

2.1.2.3. Прекращение действия лицензии.

2.1.2.4. Предоставление сведений о конкретной лицензии в виде выписки из реестра лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в городе Москве (далее - предоставление сведений о конкретной лицензии).

2.1.2.5. Продление срока действия лицензии.

2.3.2.1. Министерством внутренних дел Российской Федерации.

2.3.2.2. Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (далее - Минстрой России).

2.3.2.3. Федеральной налоговой службой (далее - ФНС России).

2.3.2.4. Федеральным казначейством по г. Москве.

2.5.1.1. Документы, представляемые заявителем:

2.5.1.1.1. Заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги (далее - заявление (запрос) заполняется посредством внесения сведений, указанных в приложении 1 к настоящему Регламенту, в интерактивную форму на Портале.

Заявление (запрос) о прекращении действия лицензии оформляется в форме документа согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.

Заявление (запрос) о продлении срока действия лицензии подается в Мосжилинспекцию не ранее 60 рабочих дней и не позднее 45 рабочих дней до дня истечения срока действия лицензии.

Заявление (запрос) о внесении изменений в реестр лицензий подается не позднее 15 рабочих дней со дня наступления случая, являющегося основанием для внесения изменений в реестр лицензий в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ.

2.5.1.1.2. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя.

2.5.1.2. Документы и информация, получаемые уполномоченным должностным лицом Мосжилинспекции с использованием межведомственного информационного взаимодействия, в том числе посредством доступа к сведениям Базового регистра:

2.5.1.2.1. Сведения, подтверждающие оплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги (реквизиты документа, подтверждающего оплату государственной пошлины), в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии или в форме внесения изменений в реестр лицензий.

2.5.1.2.2. Выписка из единого государственного реестра юридических лиц.

2.5.1.2.3. Выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

2.5.1.2.4. Сведения о наличии (об отсутствии) у должностного лица соискателя лицензии, лицензиата неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии или в форме внесения изменений в реестр лицензий.

2.5.1.2.5. Сведения о наличии (об отсутствии) информации о должностном лице (соискателе лицензии) в реестре дисквалифицированных лиц, ведение которого осуществляет Минстрой России, а также о наличии (об отсутствии) информации об аннулировании лицензии, ранее выданной соискателю лицензии, в сводном федеральном реестре лицензий в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии или в форме продления срока действия лицензии.

2.5.1.2.6. Сведения о наличии (об отсутствии) квалификационного аттестата (в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии, в форме внесения изменений в реестр лицензий, в форме продления срока действия лицензии).

2.7.1.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии - 30 рабочих дней.

2.7.1.2. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме внесения изменений в реестр лицензий, в форме прекращения действия лицензии - 10 рабочих дней.

2.7.1.3. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления сведений о конкретной лицензии - трех рабочих дней.

2.7.1.4. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме продления срока действия лицензии - 15 рабочих дней.

2.10.1.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии:

2.10.1.1.1. Наличие в представленных соискателем лицензии заявлении (запросе) о предоставлении лицензии и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации.

2.10.1.1.2. Установленное в ходе документарной оценки несоответствие соискателя лицензии лицензионным требованиям.

2.10.1.1.3. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.

2.10.1.2. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме внесения изменений в реестр лицензий:

2.10.1.2.1. Наличие в представленных соискателем лицензии заявлении (запросе) о предоставлении лицензии и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации.

2.10.1.2.2. Установленное в ходе документарной оценки несоответствие соискателя лицензии лицензионным требованиям.

2.10.1.2.3. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.

2.10.1.3. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме прекращения действия лицензии - обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.

2.10.1.4. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления сведений о конкретной лицензии - обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.

2.10.1.5. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме продления срока действия лицензии:

2.10.1.5.1. Обращение за предоставлением государственной услуги лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом.

2.10.1.5.2. Наличие грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований, предусмотренных подпунктами "в" - "д" пункта 4.1 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. № 1110, и неисполненных предписаний об устранении грубых нарушений лицензионных требований, срок исполнения которых истек на дату проведения указанной документарной оценки.

2.10.1.5.3. Несоответствие лицензиата лицензионным требованиям, предусмотренным пунктами 1 - 6.1 части 1 статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации.

2.10.1.5.4. Несоблюдение срока подачи заявления (запроса) о продлении срока действия лицензии.

2.10.3.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии, в форме внесения изменений в реестр лицензий, в форме прекращения действия лицензии, в форме продления срока действия лицензии - распоряжением Мосжилинспекции.

2.10.3.2. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления сведений о конкретной лицензии - справкой об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.11.1.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии, в форме внесения изменений в реестр лицензий:

2.11.1.1.1. Внесение в реестр лицензий города Москвы сведений о лицензии.

2.11.1.1.2. Внесение изменений в реестр лицензий города Москвы сведений о лицензии.

2.11.1.1.3. Уведомление об отказе в предоставлении лицензии (внесении изменений в реестр лицензий).

2.11.1.2.1. Уведомление о принятии решения о прекращении действия лицензии.

2.11.1.2.2. Уведомление о принятии решения об отказе в прекращении действия лицензии.

2.11.1.3.1. Выписка из реестра лицензий.

2.11.1.3.2. Справка об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий.

2.11.1.4.1. Решение о продлении срока действия лицензии.

2.11.1.4.2. Решение об отказе в продлении срока действия лицензии.

2.11.3.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме прекращения действия лицензии в письменном виде выдаются заявителю лично (представителю заявителя) в форме документа на бумажном носителе либо направляются заявителю в форме документа на бумажном носителе почтовым отправлением.

2.11.3.2. Отказ в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме прекращения действия лицензии в письменном виде выдается заявителю лично (представителю заявителя) в форме документа на бумажном носителе либо направляется заявителю в форме документа на бумажном носителе почтовым отправлением.

2.11.3.3. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии, в форме внесения изменений в реестр лицензий, в форме продления срока действия лицензии, в форме прекращения действия лицензии, в форме предоставления сведений о конкретной лицензии (выписка, содержащая сведения о конкретной лицензии) в электронной форме с использованием Портала в "личный кабинет" заявителя на Портале направляются документ и (или) информация, подтверждающие предоставление государственной услуги (в том числе отказ в предоставлении государственной услуги), в форме электронного документа (скан-копии документа), подписанного электронной подписью.

2.11.3.4. В случае если заявителем в заявлении (запросе) о внесении изменений в реестр лицензий, о продлении срока действия лицензии, о прекращении действия лицензии, о предоставлении сведений о конкретной лицензии (выписка, содержащая сведения о конкретной лицензии), поданном в электронной форме с использованием Портала, выбран дополнительный способ получения результата предоставления государственной услуги при личном приеме, заявителю при личном приеме выдаются документ и (или) информация, подтверждающие предоставление государственной услуги (в том числе отказ в предоставлении государственной услуги), на бумажном носителе.

2.11.3.5. В случае если заявителем в заявлении (запросе) о прекращении действия лицензии выбран дополнительный способ получения результата предоставления государственной услуги посредством почтового отправления, документ и (или) информация, подтверждающие предоставление государственной услуги (в том числе отказ в предоставлении государственной услуги), направляются заявителю на бумажном носителе заказным почтовым отправлением (в случае обращения заявителя в письменном виде).

2.14.1.1. В информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая официальный сайт Мосжилинспекции.

2.14.1.2. На Портале.

2.14.1.3. На информационных стендах или иных источниках информирования в помещениях Мосжилинспекции.

3.2.2.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме прекращения действия лицензии осуществляет прием и регистрацию заявления (запроса) и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с Едиными требованиями.

3.2.2.2. В случае обращения за предоставлением государственной услуги с использованием Портала принимает и регистрирует документы в ведомственной информационной системе Мосжилинспекции.

3.2.3.1. В случае подачи заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги при личном обращении - 15 минут.

3.2.3.2. В случае подачи заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги посредством почтового отправления - один рабочий день.

3.2.3.3. В случае подачи заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги с использованием Портала - один рабочий день.

3.3.3.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии:

3.3.3.1.1. Осуществляет рассмотрение поступившего заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.3.1.2. В случае выявления нарушений в срок не позднее трех рабочих дней со дня приема заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляет в "личный кабинет" заявителя на Портале уведомление о необходимости устранения в 30-дневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, в случае если заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги подано с использованием Портала и документы представлены не в полном объеме в соответствии с пунктом 2.5.1.1 настоящего Регламента.

3.3.3.1.3. В случае представления заявителем надлежащим образом оформленного заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и в полном объеме прилагаемых к нему документов либо устранения выявленных нарушений принимает решение о рассмотрении полученного заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.3.3.1.4. В случае неустранения заявителем в 30-дневный срок выявленных нарушений и (или) непредставления документов, которые отсутствуют, в срок не позднее трех рабочих дней со дня истечения 30-дневного срока и (или) представления заявителем до истечения 30-дневного срока со дня получения указанного уведомления исправленной версии заявления (запроса) и дополненного комплекта документов при их несоответствии положениям частей 1 и 3 статьи 13 Федерального закона от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ:

3.3.3.1.4.1. Осуществляет подготовку проекта уведомления о возврате заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов с мотивированным обоснованием причин возврата.

3.3.3.1.4.2. Обеспечивает подписание уведомления о возврате заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов уполномоченным должностным лицом Мосжилинспекции.

3.3.3.1.4.3. Обеспечивает направление в "личный кабинет" заявителя на Портале уведомления о возврате заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.3.3.1.5. Проводит документарную оценку соответствия соискателя лицензии лицензионным требованиям.

3.3.3.1.6. Направляет запросы и получает сведения с использованием межведомственного информационного взаимодействия с органами исполнительной власти, указанными в пункте 2.3.2 настоящего Регламента.

3.3.3.1.7. Составляет акт по результатам документарной оценки.

3.3.3.1.8. На основании документов, указанных в пункте 3.3.3.1.6 настоящего Регламента, формирует мотивированное предложение о предоставлении лицензии или об отказе в предоставлении лицензии.

3.3.3.1.9. Осуществляет организационно-техническое обеспечение деятельности лицензионной комиссии, которая по результатам проведения заседания принимает решение о предоставлении лицензии или об отказе в предоставлении лицензии.

3.3.3.1.10. По итогам принятия решения, указанного в пункте 3.3.3.1.9 настоящего Регламента:

3.3.3.1.10.1. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает проект приказа (распоряжения) о предоставлении лицензии.

3.3.3.1.10.2. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает проект приказа (распоряжения) об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.3.2. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме внесения изменений в реестр лицензий:

3.3.3.2.1. Осуществляет рассмотрение поступившего заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3.3.2.2. В случае выявления нарушений в срок не позднее трех рабочих дней со дня приема заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляет в "личный кабинет" заявителя на Портале уведомление о необходимости устранения в 30-дневный срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, в случае если заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги подано с использованием Портала и документы представлены не в полном объеме в соответствии с пунктом 2.5.1.1 настоящего Регламента.

3.3.3.2.3. Регистрирует надлежащим образом оформленное заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги и недостающие документы, представленные заявителем в процессе устранения выявленных нарушений в 30-дневный срок.

3.3.3.2.4. В случае представления заявителем надлежащим образом оформленного заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и в полном объеме прилагаемых к нему документов либо устранения выявленных нарушений принимает решение о рассмотрении полученного заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

3.3.3.2.5. В случае неустранения заявителем в 30-дневный срок выявленных нарушений и (или) непредставления документов, которые отсутствуют, в срок не позднее трех рабочих дней со дня истечения 30-дневного срока и (или) представления заявителем до истечения 30-дневного срока со дня получения указанного уведомления исправленной версии заявления (запроса) и дополненного комплекта документов при их несоответствии положениям частей 1 и 3 статьи 13 Федерального закона от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ:

3.3.3.2.5.1. Осуществляет подготовку проекта уведомления о возврате заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов с мотивированным обоснованием причин возврата.

3.3.3.2.5.2. Обеспечивает подписание уведомления о возврате заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов уполномоченным должностным лицом Мосжилинспекции.

3.3.3.2.5.3. Обеспечивает направление в "личный кабинет" заявителя на Портале уведомления о возврате заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в случае подачи заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги с использованием Портала.

3.3.3.2.6. Осуществляет рассмотрение заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с учетом сведений о лицензиате, имеющихся в его лицензионном деле, а также проверку (оценку) достоверности содержащихся в указанном заявлении (запросе) и прилагаемых к нему документах новых сведений.

3.3.3.2.7. Направляет запросы и получает сведения с использованием межведомственного информационного взаимодействия с органами исполнительной власти, указанными в пункте 2.3.2 настоящего Регламента.

3.3.3.2.8. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.3.3. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме прекращения действия лицензии, в форме предоставления сведений о конкретной лицензии:

3.3.3.3.1. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает проект решения о прекращении действия лицензии, выписку из реестра лицензий либо справку об отсутствии запрашиваемых сведений в реестре лицензий.

3.3.3.3.2. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.3.4. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме продления срока действия лицензии:

3.3.3.4.1. Направляет запросы и получает сведения с использованием межведомственного информационного взаимодействия с органами исполнительной власти, указанными в пункте 2.3.2 настоящего Регламента.

3.3.3.4.2. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает решение о продлении срока действия лицензии.

3.3.3.4.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Регламента, подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.4.1. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии - 28 рабочих дней.

3.3.4.2. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме внесения изменений в реестр лицензий, в форме прекращения действия лицензии - 8 рабочих дней.

3.3.4.3. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме предоставления сведений о конкретной лицензии - один рабочий день.

3.3.4.4. В случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме продления срока действия лицензии - 13 рабочих дней.

3.4.3.1. Рассматривает и подписывает документы, указанные в пунктах 3.3.3.1.4.1, 3.3.3.1.10.1, 3.3.3.1.10.2, 3.3.3.2.5.1, 3.3.3.2.8, 3.3.3.3.1, 3.3.3.3.2, 3.3.3.4.2, 3.3.3.4.3 настоящего Регламента.

3.4.3.2. Передает оформленные документы должностному лицу, ответственному за направление заявителю документов и внесение информации в реестр лицензий.

3.4.3.3. Вносит сведения о конечном результате предоставления государственной услуги в состав сведений Базового регистра.

3.5.3.1. В случае если заявителем в заявлении (запросе) о предоставлении государственной услуги выбран способ получения результата предоставления государственной услуги при личном приеме:

3.5.3.1.1. Уведомляет заявителя о готовности результата предоставления государственной услуги по телефону или по электронной почте при ее наличии.

3.5.3.1.2. Проверяет полномочия лица, явившегося за результатом предоставления государственной услуги.

3.5.3.1.3. Вносит результат предоставления государственной услуги в реестр лицензий.

3.5.3.2. В случае если заявителем в заявлении (запросе) для уведомления (при необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют) выбран способ получения сообщений посредством почтового отправления, направляет заявителю уведомление в форме документа на бумажном носителе заказным почтовым отправлением.

3.5.3.3. В случае подачи заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги с использованием Портала направляет в "личный кабинет" заявителя на Портале результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа (скан-копии документа), подписанного электронной подписью.

3.5.4.1. При обращении в электронной форме за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии, в форме внесения изменений в реестр лицензий, в форме прекращения действия лицензии посредством "личного кабинета" заявителя на Портале направляет заявителю уведомление о предоставлении государственной услуги.

3.5.4.2. При обращении в электронной форме за предоставлением государственной услуги в форме предоставления лицензии, в форме внесения изменений в реестр лицензий, в случае указания заявителем о необходимости получения выписки из реестра лицензий направляет выписку из реестра лицензий в форме электронного документа.

5.3.1. Нарушения срока регистрации заявления (запроса) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении заявления (запроса) и иных документов (информации) от заявителя.

5.3.2. Требования от заявителя:

5.3.2.1. Документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственных услуг, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

5.3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

5.3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.3.2.4. Документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Данное положение при досудебном (внесудебном) обжаловании заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра предоставления государственных услуг, работника многофункционального центра предоставления государственных услуг в части первоначального отказа в предоставлении государственной услуги применяется в случае, если на многофункциональный центр предоставления государственных услуг возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

5.5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.5.2. Почтовым отправлением.

5.5.3. С использованием официального сайта Мосжилинспекции в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.5.4. С использованием Портала с даты реализации соответствующей технической возможности.

5.6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

5.6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.6.4. Дату подачи и регистрационный номер заявления (запроса) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме заявления (запроса) и его регистрации).

5.6.5. Сведения о решениях и действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

5.6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6.7. Требования заявителя.

5.6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

5.6.9. Дату составления жалобы.

5.9.1. Отказа в приеме документов.

5.9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

5.9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

5.11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

5.11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

5.11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица.

5.11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

5.11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

5.11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

5.11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

5.11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

5.11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

5.11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

5.11.11. Информацию о действиях, осуществляемых Мосжилинспекцией в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также извинения за доставленные неудобства и информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае удовлетворения жалобы).

5.11.12. Аргументированные разъяснения о причинах принятого решения (в случае отказа в удовлетворении жалобы).

5.11.13. Порядок обжалования решения.

5.11.14. Подпись уполномоченного должностного лица Мосжилинспекции.

5.13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

5.13.2. Обеспечение приема и регистрации заявления (запроса), оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

5.13.3. Обеспечение оформления и направления выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

5.13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных или направленных в результате предоставления государственной услуги.

5.13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

5.14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

5.14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

5.14.4. Наличия:

5.14.4.1. Вступившего в законную силу судебного акта по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

5.14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

5.15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членам их семей.

5.15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

5.15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

5.15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

5.20.1. Размещения соответствующей информации на стендах в местах предоставления государственной услуги.

5.20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.